عندما توشك الهوية الوطنية على الانتهاء سيصدر البنك تنبيهًا بانتهاء الهوية الوطنية الخاصة ويجب تحديث الهوية في الراجحي حتى لا يتم تعليق الحساب المصرفي، يوفر مصرف الراجحي للعملاء العديد من الخدمات المصرفية الهامة، بما في ذلك خدمات الدفع المختلفة، وخدمات التجارة عبر الإنترنت، والخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية السعودية، إلخ.
طريقة تحديث الهوية في الراجحي عن طريق الانترنت
يمكنك تحديث الهوية في الراجحي عن طريق الانترنت باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- انقر فوق خدمات مباشر الموجودة في أقصى يسار الصفحة.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- تم الضغط على دخول.
- يتم إرسال رمز التحقق إلى رقم هاتف العميل، والذي يقوم بعد ذلك بإدخاله في مربع التحقق.
- ثم اضغط على زر قائمة الخصائص.
- انقر فوق تحديد معلومات العميل وحدد تحديث تاريخ الاستحقاق.
- اكتب جميع المعلومات واضغط على موافق.
- يتم إرسال رسالة إلى الهاتف تؤكد تحديث بيانات العميل.
تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف
كما يمكنك تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الهاتف من خلال:
- رقم هاتف مصرف الراجحي هو 920003344.
- ثم أدخل الرقم 1 على لوحة المفاتيح، متبوعًا بالرقم 0.
- اضغط على الرقم 5 على لوحة المفاتيح.
- ثم اتبع التعليمات الواردة في الرد التلقائي واضغط 1.
- أدخل البيانات الشخصية التي ترغب في تحديثها بشكل صحيح.
- ثم أدخل رقم هاتفك المسجل في حساب مصرف الراجحي الخاص بك.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول المسجل لتأكيد أن لديك الحساب.
- سيقوم الموظفون المعنيون بتحديث بياناتك الشخصية التي تم تغييرها في غضون 24 ساعة كحد أقصى من تاريخ التحديث بواسطة اتصالات.
تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الفروع
كما يمكنك تحديث بيانات الهوية بنك الراجحي عن طريق الفروع:
- قم بزيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي في منطقتك في الفترة بين الساعة 9 صباحًا و 4 مساءً.
- أحضر نسخة من هويتك الوطنية أو بطاقة الإقامة مع هويتك الأصلية.
- انتقل إلى الموظف المعني لتحديث الحالة مباشرة.
- سيقوم الموظفون بتحديث جميع معلوماتك الشخصية في وقت قصير.
التعليقات