متخفش هترجعلك تاني.. كيفية استرداد الأموال المرسلة بالخطأ على كاش

أصبحت خدمات الكاش الآن المعاملة الأسهل لجميع الأشخاص لإرسال أو استقبال الأموال في جميع أنحاء العالم، وهي بالفعل سهلت الكثير على المواطنين وأصبح لا يوجد تكدس وزحام على ماكينة الصرف الآلي، ولكن لا بد من التركيز جيداً عند استخدام هذه الخدمة وخاصة عند كتابة رقم الكاش الذي يرسل إليه أو يستقبل منه الأموال، حيث أصبحت هذه المشكلة تتكرر كل يوم مع أشخاص كثيرة، لهذا سوف نوضح لكم في هذا المقال طريقة استرداد الأموال المرسلة بالخطأ على الكاش.

كيفية استرداد الأموال المرسلة بالخطأ على الكاش  

عند حدوث خطأ في إدخال الرقم المحول له الأموال يجب إتباع الخطوات التالية لاستردادها وهي كالتالي:-

• يجب أولاً الإتصال على رقم خدمة العملاء وهو، 7001.
• سوف يخبرك أحد ممثلي خدمة العملاء إذا كان الرقم الذي استلم الأموال بالخطأ لديه محفظة إلكترونية على خدمات كاش أم لا.
• إذا كان هذا الشخص لديه محفظة يمكنك التواصل معه وطلب تحويل الأموال لك مرة أخرى.
• أما إذا كان الشخص لا يمتلك محفظة على هذا الرقم فسوف يتم استرداد الأموال المحولة بالخطأ بعد مرور أسبوع تلقائياً على المحفظة الخاصة بك.

نصائح هامة يجب إتباعها قبل إرسال الأموال على كاش

هناك بعض الإرشادات التي يجب معرفتها قبل تحويل الأموال لأي شخص من على كاش وهذه الإرشادات هي:-

• التأكد عدة مرات من رقم الهاتف المحول إليه الأموال حتى لا يحدث أي خطأ وترسل الأموال لشخص آخر.
• يجب مراجعة المبلغ المراد تحويله جيداً قبل الضغط على كلمة تنفيذ العملية.
• لا تجعل أي شخص يستخدم المحفظة الإلكترونية الخاصة بك.
• لا تصرح بالرقم السري الخاص بك لأي شخص حتى لا تتعرض للسرقة.
• يجب الاستعلام عن رصيدك باستمرار حتى تتأكد أنك في آمان.
• إذا حدث وشخص ما عرف الرقم السري الخاص بك يجب تغييره على الفور.